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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 Phenix Online Store
販売業者名 株式会社フェニックス
販売責任者名 鈴木 拓郎
所在地 160-0022
東京都新宿区新宿 2- 5- 12 FORECAST新宿 AVENUE 9階
電話番号 03-6833-3430
メールアドレス
ホームページURL http://phenixstore.com/

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸)とします。

不良品の取扱

万一、ご注文の品と異なるもの、又は不良品がお届けされた場合には無料にて交換致します。
大変お手数でございますが、一度「PHENIX ONLINE STOREカスタマーサポートセンター」 までご連絡ください。商品に同封されているお買い上げ明細書のご注文No.とお名前をお知らせいただき、 「株式会社フェニックス PHENIX ONLINE STOREカスタマーサポートセンター」 (下記住所)までお送りください。
※返送料は弊社負担と致しますので、送料着払いをご利用ください。
※但し、ご返送いただいた商品が弊社にて不良品と認められなかった場合には、交換商品発送は送料お客様負担の着払いで出荷とさせていただきます。
また、ご返金対応の場合には、ご返金額より返品時の着払い送料分を差し引かせていただきますことを予めご了承ください。

【商品返送先】 
〒160 - 0022
東京都新宿区新宿 2- 5- 12 FORECAST新宿 AVENUE 7F
株式会社フェニックス PHENIX ONLINE STOREカスタマーサポートセンター 

返品について

商品のサイズが合わない、商品がお気に召さない等の場合は、一度「PHENIX ONLINE STOREカスタマーサポートセンター」 までご連絡下さい。

ただし、以下の場合は対応いたしかねますので、ご了承願います。
・ 商品到着後8日以上経過した商品
・ 商品及びタグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
・ お客様の責任で汚損・破損された商品
※お客様都合による返品の送料はお客様の負担となります。

【商品返送先】 
〒160 - 0022
東京都新宿区新宿 2- 5- 12 FORECAST新宿 AVENUE 7F
株式会社フェニックス PHENIX ONLINE STOREカスタマーサポートセンター

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商品発送前のキャンセルについて
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複数点ご注文の場合、一部内容のキャンセル・変更は承っておりません。ご注文内容すべてをキャンセルさせていただき、再注文をお願いしております。
再注文の際にご希望のお品物が品切れでお求めいただけない場合もございますので、ご注文内容を十分にご確認ください。

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返品の場合のポイントについて
注文キャンセルにより返金が発生する場合、原則として当該決済に利用されたポイント、またはクーポンを優先して充当いたします。
 

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
 現金もしくはクレジットカードでお支払いいただけます。
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。 

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

消費税:本体価格の 8 %
配送料:
購入金額10,800円 (税込)未満の場合 540円 (税込)
購入金額10,800円 (税込)以上の場合 無料 (当店負担)
※全国一律料金

一つの配送先につき、合計 10,800円 (税込)以上を一度にご注文いただいた場合、
配送料が無料になります。ご注文完了後に在庫切れ等当店の都合により、
合計金額が 10,800円(税込)以下になった場合でも、ご注文時の送料が適応されます。

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その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。 
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。 
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

※商品購入時の在庫についてのご注意事項※
店鋪併売のため在庫同期システムの関係上、カートに入れるタイミング次第では、ご購入いただいた商品が売り切れの場合がございます。
あらかじめご了承ください。




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