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Phenix Online Storeからのお知らせ

2022.08.04 大雨による荷物のお届け遅延について

このたびの大雨により被害にあわれた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

現在、一部地域の荷受け停止・配達業務の遅延が発生しております。
地域の詳細につきましては、下記URLよりご確認をお願い致します。

ヤマト運輸:https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top

また、その他の地域においても配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

※発送済みのお荷物状況について 配送状況につきましては、出荷日に弊社からお送りする「ご注文の商品を発送いたしました」
メールに記載の『配送番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。

2022.08.04 夏季休業のお知らせ

いつもPhenix Online Storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2022年8月11日(木・祝)~8月16日(火)まで、夏季休業とさせていただきます。
その為、休業日商品の発送、およびお問い合わせ対応はお休みさせていただきます。

夏季休業前後の商品注文・配送について
・ネットでのご注文は夏季休業(お盆休み)中も通常どおり24時間承っております。
・ご注文商品の発送は、下記のとおりとなります。
2022年8月10日(水)15:00までのご注文 ⇒8月10日(水)発送

※希望配達日をご指定頂きましても、夏季休業中(お盆期間中)は特に交通渋滞、天候不良による配送の遅延、
貨物の集中による遅配も予想されます。余裕をもってオーダーを賜りますよう、お願い申し上げます。

夏季休業中にいただいた、お問い合わせへの対応について
休業期間明けの8月17日(水)より、順次対応させていただきます。

以上、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2022.07.01 Phenix OnlineでのKappa製品の取扱い終了についてのお知らせ

日頃より、Phenix Onlineをご利用いただき誠にありがとうございます。
2022年6月末をもってPhenix OnlineでのKappa製品の取り扱いを終了とさせていただきます。

なお、Phenix Onlineで取り扱っていたKappa製品につきましては、
今後はSHIFFON公式通販サイト(https://www.shiffon-online.jp/)をはじめとした
下記サイトにてご購入いただけます。